「桃色はなこ」は、関西弁で優しくおはなしする介護用人形です。

ご利用ガイド

お支払について

お支払い方法については、現在以下のサービスをご用意しております。


●代金引換(佐川急便による代金引換)
※玄関先でカードでお支払希望の方は前もってご連絡ください。
090-3277-1722
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引き手数料(全国一律350円)
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

   

●銀行振込
 【楽天銀行】
  タンゴ支店
  支店番号:206
  普通口座:7034735
  口座名義:(株)洛元(カブシキカイシャ ラクゲン)

  

●クレジットカード決済
【取り扱いカード】 :取り扱いのクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、となっております。
※ 弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用下さい。

配送について

お支払い方法については、現在以下のサービスをご用意しております。

●商品の配送は、佐川急便にて大阪枚方市から発送させていただきます。
お取引詳細については 受注メールにてご確認をお願いします。
領収書が必要な場合はお申し出下さい。
5,000円以上で送料無料:4999円以下 送料→580円 北海道 沖縄は送料2000円かかります。(離島は別途かかります)

【配達時間】
日時・時間帯のご指定はご注文時にお申し付け下さい。
午前中指定・午後(12時~14時)(14時~16時)・(16時~18時)・(18時~21時)
ご注文の商品は、ご注文内容の確認後、2~10日間前後でお届け致します。
交通事情・天候などによる多少の前後はあらかじめご了承ください 。

まとめ買い時の扱い 1点からのご注文でも
まとめてご購入いただいても5000円以上は送料は無料です。

※備考
●ご注文商品発送のタイミングについて
・銀行振込でのご注文の場合⇒ご入金確認後、2~3日以内に発送いたします。
・代金引換でのご注文の場合⇒ご注文確認後、商品在庫があり次第、2~3日以内に発送させていただきす。

返品交換について

●お届けした商品に欠陥などがあった場合は、交換または返品を承ります。

・商品のご返品あるいは交換の場合は、商品の到着後7日以内でお願いいたします。
・交換・返品の場合 お電話にて承ります。
・交換・返品のお品はこちらから取りに伺います(指定の業者がございます)
他の業者様を使われますと お受取できない場合がございます
・下記の「お客様受付センター」までお電話いただき、交換・返品の旨をお申し出ください。
折り返しこちらからお電話で詳細をご案内いたします。TEL 072-807-7755

・不良品等などの返品・交換については、当社が責任を持って対応し、送料は当社がご負担して良品とお取り替えいたします。
お客様ご都合での交換・返品につきましたは お客様送料負担にてお願いします。

・返品時のご注文代金の返金につきましては、返品商品の到着確認後5日以内にご返金させていただきます。
 

電源の入れ方

購入されたらお読み下さい。「はじめに」

各部ボタンの説明/動画

おしゃべり介護人形「桃色はなこ」取り扱い説明書


※こちらからダウンロードしていただけます。